Häufig gestellte Fragen – Camping Chalets de la Wormsa

Wir sind weniger als 1 km von der Passage des europäischen Fernwanderwegs GR5 entfernt.
Von unserem Haus aus können Sie zu einem hölzernen Bären gehen, ein 30-minütiger Spaziergang hin und zurück, der auch für Kinderwagen geeignet ist.
Mit Wanderschuhen können Sie zum Fischboedlé-See wandern. Die Wanderung dauert 2,5 Stunden und nach weiteren 30 Minuten können Sie zumSchiessrothried-See aufsteigen.
Nach einer Wanderung von 3,5 Stunden (Hinweg) haben Sie die Möglichkeit, den Gipfel des Hohneck (1363 m) zu erklimmen.
Wir sind die letzte asphaltierte Straße, die zu den Startpunkten dieser Wanderungen führt.

Ja, unser beheiztes Schwimmbad, Jacuzzi, Sauna und Dampfbad sind das ganze Jahr über geöffnet.

Ja, unser Swimmingpool ist unter einer Kuppel überdacht und wird das ganze Jahr über auf 28° C beheizt.

Ja, unser Swimmingpool ist im Oktober geöffnet.

Ja, unser Swimmingpool ist im April geöffnet.

Der SPA-Bereich ist den ganzen Tag über von 10.00 bis 19.00 Uhr frei zugänglich. Wir bieten keine Reservierungen oder Privatisierungen an.

Wenn Sie kein Gast einer Unterkunft sind, können Sie den Swimmingpool und den SPA-Bereich nutzen, wenn Sie während der Mittagszeit in unserem Restaurant essen. Den Pool- und Wellnessbereich können Sie am Nachmittag nach dem Essen nutzen.

Sie haben die Möglichkeit, den Pool- und SPA-Bereich den ganzen Tag nach Ihrer Abreise zu nutzen, auch nachdem Sie Ihr Chalet am Morgen (10:30 Uhr) abgegeben haben.

Sie könnenden Pool- und SPA-Bereich den ganzen Anreisetag ab 10.00 Uhr nutzen, unabhängig davon, ob Sie das Chalet um 15.00 Uhr beziehen.

Nein, unser Pool hat eine maximale Tiefe von 1,40 m, das Becken ist nicht überwacht. Das Schwimmen von Kindern unterliegt der Verantwortung der Eltern.

Haustiere sind in unserem Feriendorf und in unserem Restaurant erlaubt. Wenn Sie einen Aufenthalt in einer unserer Unterkünfte buchen, müssen Sie den Haustierzuschlag von € 10 pro Nacht bezahlen.

Ja, Hunde sind in unserem Restaurant erlaubt.

Alle unsere Chalets verfügen über ein Schlafzimmer im Erdgeschoss.

Alle unsere Chalets verfügen über ein einziges Schlafzimmer im Erdgeschoss. Die anderen Schlafzimmer befinden sich im Obergeschoss.

Alle unsere Unterkünfte sind mit einer Küche ausgestattet, die über Kochplatten, Kühlschrank, Mikrowelle, Minibackofen, Kaffeemaschine und Küchenutensilien verfügt. Weitere Ausstattungen können je nach Chalettyp hinzugefügt werden, fragen Sie nach unserem Inventar.

Alle unsere Unterkünfte sind miteinem Badezimmer, WC, Dusche, Waschbecken, einer manuell gesteuerten Heizung, einem Fernseher, Kopfkissen, Bettdecken und Decken, sowie sauberen Bettlaken und Handtüchern ausgestattet. Weitere Ausstattungen können je nach Chalet-Typ hinzukommen, bitte beachten Sie die Beschreibung Ihrer Unterkunft.

Wifi ist in den Chalets nicht verfügbar. Unsere Gäste kommen zur Erholung, zum Wandern und zum Abschalten.
Sie haben kostenlosen WLAN-Zugang in den Gemeinschaftsbereichen im vorderen Teil der Anlage: Bar, Terrasse und Restaurant.

Wifi ist nur in 2 Unterkünften verfügbar: Gite de la Wormsa (6 Personen – 3 Schlafzimmer) und Gite du Hohneck (6 Personen – 3 Schlafzimmer).
Wenn Sie in einer anderen Unterkunft übernachten, haben Sie Zugang zu kostenlosem Wifi in den Gemeinschaftsbereichen im vorderen Teil der Anlage: Bar, Terrasse und Restaurant.

Les Chalets de la Wormsa verfügt über verschiedene Einrichtungen, deren Nutzung im Preis inbegriffen ist: beheizter Pool, SPA-Bereich, Behandlungen und Modelagen, Bar, Restaurant, Waschsalon (Waschmaschine und Trockner), Wifi-Raum, Kinderspielplatz im Freien, Tischtennis, Tischfußball und Billard, Hüpfburg im Sommer, Boulebahn, Volleyballfeld, kostenloser Parkplatz, Babywaschraum am Eingang der Anlage.

Unsere Chalets sind mit elektrischen Heizungen ausgestattet, haben aber keine Klimaanlagen.
Wir haben nur ein Ferienhaus mit einer Klimaanlage: Gite du SPA 3 Personen.

Wir haben 2 klassische 3kW 16A-Steckdosen, an die Sie sich zum Preis von € 15,00 pro Anschluss anschließen können. Um sich anzuschließen, müssen Sie während der Öffnungszeiten der Rezeption (8.00-12.00 und 14.00-18.00 Uhr) vorbeikommen und bezahlen.
In der Umgebung finden Sie Schnellladestationen in den folgenden Gemeinden: Muhlbach-sur-Munster, Munster, Wintzenheim oder Colmar.

Wir haben einen großen, kostenlosen Parkplatz an der Vorderseite des Geländes. Einige Chalets bieten die Möglichkeit, ein Auto neben dem Chalet abzustellen.
Wir haben keine Garage zur Verfügung. Der Parkplatz wird nicht überwacht. Motorisierte Fahrzeuge müssen auf dem großen Parkplatz vor dem Gelände abgestellt werden, einschließlich motorisierter Zweiräder.

Unsere Unterkünfte verfügen über eine Filterkaffeemaschine.

Ja, alle unsere Unterkünfte verfügen über einen Haartrockner.

Kinder von 0 bis 2 Jahren zahlen nicht für den Aufenthalt, sie wohnen kostenlos.

Kinder zwischen 4 und 12 Jahren zahlen einen Preis von 8 Euro für das Frühstück. Für Kinder unter 4 Jahren ist das Frühstück kostenlos.

Wir bieten ein Babyset für 6 Euro pro Nacht an, das aus einem Regenschirmbett, einem Hochstuhl und einer Babybadewanne besteht. Die Matratzenauflage wird nicht bereitgestellt.

Les Chalets de la Wormsa bietet keinen Babysitter-Service oder einen Kinderclub an. Wir sind eine kleine private Einrichtung, in der Ruhe, Erholung und naturnahe Aktivitäten im Vordergrund stehen. Wir haben kein Animationsteam.

Für Ihre Ankunft in unserem Feriendorf müssen Sie von 15.00 bis 18.00 Uhr an der Rezeption einchecken, die Abreise ist zwischen 8.00 und 10.30 Uhr möglich.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, früher als 8:00 Uhr abzureisen, aber dafür müssen Sie sich an der Rezeption informieren. Unser Team wird Ihnen das Verfahren erklären.

Es ist möglich, am Tag Ihrer Abreise später abzureisen. Hierfür müssen Sie unsere Formel “ Späte Abreise “ buchen, die 30% des Übernachtungspreises kostet. In diesem Fall können Sie bis 17:00 Uhr anstatt bis 10:30 Uhr abreisen. Ihre Unterkunft wird in der folgenden Nacht nicht weitervermietet. Diese Option hängt von der Verfügbarkeit auf dem Buchungsplan ab. Bitte buchen Sie im Voraus.

Unsere Rezeption ist von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Die Anreise in die Chalets ist ab 15.00 Uhr möglich.

Alle unsere Unterkünfte verfügen über ein Badezimmer mit einer Dusche.
Wir haben nur eine Unterkunft mit einer Badewanne, nämlich Gite de la Wormsa (Wohnung für 6 Personen).
Keines unserer Chalets und keine unserer Ferienwohnungen verfügt über einen privaten Jacuzzi. Der einzige Whirlpool ist der im Poolbereich, den Sie mit den anderen Gästen der Anlage teilen.

Unsere Chalets sind familienfreundlich, wir haben verschiedene Typen von Chalets für 2 Personen, 4 Personen, 5 Personen und 6 Personen. Von 1 bis 3 Schlafzimmern.
– Die Chalets für 2 Personen sind für ein Paar gedacht (ein Doppelbett).
– Die Chalets für 4 Personen sind für eine Familie von vier Personen mit zwei Kindern oder vier Erwachsenen gedacht (2 Schlafzimmer mit einem Doppelbett und zwei Einzelbetten). Es besteht die Möglichkeit, ein Babybett im Erdgeschoss oder im Obergeschoss aufzustellen.
– Die 5-Personen-Chalets sind für eine fünfköpfige Familie mit drei Kindern konzipiert. Mit vier oder fünf Erwachsenen ist das Chalet nicht empfehlenswert! (3 Schlafzimmer mit zwei Doppelbetten und einem Einzelbett). Das 5-Personen-Chalet ist zu klein, um ein Babybett aufzustellen.
– Die 6-Personen-Chalets sind für eine vierköpfige Familie mit vier Kindern oder sechs Erwachsene gedacht (3 Schlafzimmer mit zwei Doppelbetten und zwei Einzelbetten). Es besteht die Möglichkeit, ein Babybett im Erdgeschoss oder im Obergeschoss aufzustellen.
Für Familien von 7 bis 20 Personen bieten wir unser Chalet Groupe 10 Personen und zusätzliche Chalets für weitere Schlafplätze an. Bitte fragen Sie uns.

Wir haben ein Chalet, das für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Es handelt sich um ein Chalet für 4 Personen (Chalet Nummer 29 neben dem Parkplatz). Dieses Chalet hat ein Schlafzimmer im Erdgeschoss mit einem Doppelbett und ein Badezimmer, das für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Im Obergeschoss befinden sich zwei weitere Schlafplätze für Personen mit Behinderung. Dieses Chalet verfügt über einen eigenen Parkplatz. Es befindet sich in der Nähe des Schwimmbads und des Restaurants.
Dieses Chalet kann online auf unserer Website gebucht werden und heißt „Klassisches Chalet für 4 Personen, geeignet für Rollstuhlfahrer“.

Unser Restaurant bietet einen vegetarischen Burger an, aber wir haben kein glutenfreies Brot.

Die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind von 11.45 bis 13.30 Uhr und von 18.30 bis 20.15 Uhr.

Um im Restaurant zu reservieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten: entweder über unsere Website oder indem Sie uns unter der Nummer 03 89 77 72 90 anrufen.

In unserem Feriendorf gibt es diese Möglichkeit nicht.

Wir bieten verschiedene Menüs für Gruppenreservierungen an, die Sie in unserem Dokument “ Gruppenmenüs “ auf unserer Website finden.

In unserem Feriendorf ist es nicht möglich, das Restaurant zu privatisieren. Das Restaurant muss für alle Gäste in den Chalets zugänglich sein.

Wenn Sie ein Ferienhaus oder ein Chalet buchen, stellen wir Ihnen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Nächten ist eine Erneuerung während des Aufenthaltes möglich.

Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Wir bitten Sie, die Küche zu reinigen, das Geschirr wegzuräumen und die Mülltonnen zu entsorgen. Der Rest wird von unseren Mitarbeitern erledigt.

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Küche sauber halten, das Geschirr aufräumen, den Müll entsorgen und Ihre schmutzige Bettwäsche zur Rezeption zurückbringen.

Wenn Sie mit dem Auto anreisen, gibt es drei mögliche Wege. Von Norden, Autobahn A35 bis Colmar. Von Süden, Nationalstraße N83 bis Colmar. Aus dem Westen, die D417 durch die Vogesen und den Col de la Schlucht (1139m) nach Munster.

Folgen Sie dann der D417 in Richtung Munster. Von Munster aus nehmen Sie die D10 bis nach Metzeral. In Metzeral fahren Sie Richtung Mittlach, um an unserem Haus vorbeizufahren.

Achten Sie im Winter auf die Wintersperre der Route des Crêtes (D430). Vermeiden Sie die Vogesen. Die Fahrt über den Col de la Schlucht ist mit geeigneten Winterreifen möglich, aber bei starkem Schneefall nicht empfehlenswert. Planen Sie eine Route über dieAutobahn A35 oder die Nationalstraße N83.

Unser Feriendorf ist mit dem Zug bis Metzeral erreichbar und der Bahnhof liegt 1 km von uns entfernt. Der TER Metzeral-Colmar hat seine Endstation 1 km zu Fuß entfernt.

Mit dem Zug haben Sie in Metzeral die Endstation der TER-Linie Colmar-Metzeral. Mit dem Flugzeug ist der Flughafen Basel-Mulhouse der nächstgelegene Flughafen.

Ja, die Chalets de la Wormsa sind das ganze Jahr über geöffnet.
Wir schließen im März 10 Tage wegen Urlaub des Personals.

Sie können per Überweisung, per Kreditkarte, mit Connect-Ferienschecks oder mit Papier-Ferienschecks bezahlen.

Es ist nicht möglich, in unserem Feriendorf mit VACAF-Schecks zu bezahlen.

Die Miete unserer Unterkünfte beinhaltet den Zugang zu Ihrer Unterkunft von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 10:30 Uhr am Abreisetag.
Bettwäsche, Handtücher und Reinigung sind im Preis inbegriffen. Die Einrichtungen der Anlage (beheizter Pool, SPA, Kinderspielplatz, Volleyballfeld, Bouleplatz usw.) sind den ganzen Tag der Anreise und den ganzen Tag der Abreise zugänglich.
Der SPA-Poolbereich ist täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, im Juli und August schließt der SPA-Poolbereich um 20:00 Uhr. Im Juli und August bieten wir auch einen Brotverkauf an.

Es ist eine Kaution von 250 € zu hinterlegen, entweder per Scheck, in bar oder mit einem Abdruck Ihrer Kreditkarte.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt online zu stornieren. Verwenden Sie dazu die Buchungsmail, die Ihnen am Tag Ihrer Buchung von der Website zugesandt wurde, und klicken Sie auf “ Ändern oder stornieren „. Die Stornierungskosten werden automatisch gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt online zu ändern. Verwenden Sie dazu die Buchungs-E-Mail, die Ihnen am Tag Ihrer Buchung von der Website zugesandt wurde, und klicken Sie auf “ Ändern oder Stornieren „. Die Stornierungskosten für den ersten Aufenthalt werden automatisch gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.

Die Stornierungskosten hängen vom gewählten Tarif und der Anzahl der verbleibenden Tage vor Ihrer Ankunft ab. Der Basistarif erlaubt eine kostenfreie Stornierung bis zu 15 Tage vor Anreise. Bei einigen Sondertarifen ist eine Stornierung bis zu 8 Tage vor Anreise kostenfrei.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website.