Häufig gestellte Fragen – Campingplatz „Chalets de la Wormsa“

Ja, von uns aus gibt es zahlreiche Wanderrouten; wir befinden uns weniger als einen Kilometer vom Abschnitt des GR5, dem europäischen Fernwanderweg, entfernt.
Von unserem Haus aus kann man zu einem Holzbären wandern, eine 30-minütige Rundwanderung, die auch mit dem Kinderwagen begehbar ist.
Mit Wanderschuhen kann man zum Fischboedlé-See wandern, eine 2,5-stündige Wanderung, und mit weiteren 30 Minuten kann man bis zumSchiessrothried-See hinaufsteigen.
Nach einer Wanderung von 3,5 Stunden (Hinfahrt) haben Sie die Möglichkeit, bis zum Gipfel, dem Hohneck (1.363 Meter ü. NN), aufzusteigen.
Wir sind der letzte asphaltierte Zufahrtsweg zu den Ausgangspunkten dieser Wanderungen.

Ja, unser beheiztes Schwimmbad, der Whirlpool, die Sauna und das Dampfbad sind tatsächlich das ganze Jahr über geöffnet.

Ja, unser Schwimmbad ist mit einer Kuppel überdacht und wird das ganze Jahr über auf 28 Grad beheizt.

Ja, unser Schwimmbad ist im Oktober geöffnet.

Ja, unser Schwimmbad ist im April geöffnet.

Der SPA-Bereich steht den ganzen Tag über von 10 bis 19 Uhr zur freien Nutzung zur Verfügung. Wir bieten keine Reservierungen oder exklusive Nutzung an.

Wenn Sie kein Hotelgast sind, können Sie den Pool- und Wellnessbereich nutzen, sofern Sie während des Mittagessens in unserem Restaurant speisen. Nach dem Essen haben Sie am Nachmittag Zugang zum Pool- und Wellnessbereich.

Sie können den Pool- und Wellnessbereich am Tag Ihrer Abreise den ganzen Tag über nutzen, auch nachdem Sie Ihr Chalet am Morgen (10:30 Uhr) zurückgegeben haben.

Sie könnenden Pool- und Wellnessbereich am Anreisetag bereits ab 10:00 Uhr nutzen – unabhängig davon, dass die Übergabe des Chalets erst um 15:00 Uhr erfolgt.

Nein, unser Schwimmbecken ist maximal 1,40 Meter tief und wird nicht beaufsichtigt. Für das Baden der Kinder sind die Eltern verantwortlich.

Haustiere sind in unserem Feriendorf sowie in unserem Restaurant willkommen. Wenn Sie einen Aufenthalt in einer unserer Unterkünfte buchen, fällt ein Aufpreis von 10 € pro Nacht für Haustiere an.

Ja, Hunde sind in unserem Restaurant willkommen.

Alle unsere Ferienhäuser verfügen über ein Schlafzimmer im Erdgeschoss.

Alle unsere Chalets verfügen über ein einziges Schlafzimmer im Erdgeschoss. Die übrigen Schlafzimmer befinden sich im Obergeschoss.

Alle unsere Unterkünfte sind mit einer Küche ausgestattet, die Kochplatten, einen Kühlschrank, eine Mikrowelle, einen Minibackofen, eine Filterkaffeemaschine sowie Küchenutensilien umfasst. Je nach Chalet-Typ kann die Ausstattung weitere Elemente umfassen – bitte sehen Sie sich unsere Ausstattungsliste an.

Alle unsere Unterkünfte sindmit einem Badezimmer, WC, Dusche, Waschbecken, einer manuell regulierbaren Heizung, einem Fernseher, Kissen, Bettdecken und Decken sowie sauberer Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Je nach Chalet-Typ können weitere Ausstattungsmerkmale hinzukommen; bitte beachten Sie die Beschreibung Ihrer Unterkunft.

In den Chalets gibt es kein WLAN. Unsere Gäste kommen, um sich zu erholen, Wanderungen zu unternehmen und abzuschalten.
In den Gemeinschaftsbereichen im vorderen Teil der Anlage – Bar, Terrasse und Restaurant – steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

WLAN ist nur in zwei Ferienhäusern verfügbar: im „Gite de la Wormsa“ (6 Personen – 3 Schlafzimmer) und im „Gite du Hohneck“ (6 Personen – 3 Schlafzimmer).
Wenn Sie in einer anderen Unterkunft übernachten, haben Sie in den Gemeinschaftsbereichen im vorderen Bereich der Anlage – Bar, Terrasse und Restaurant – Zugang zu kostenlosem WLAN.

Die „Chalets de la Wormsa“ verfügen über zahlreiche Einrichtungen, deren Nutzung im Aufenthalt inbegriffen ist: beheizter Pool, Wellnessbereich, Behandlungen und Massagen, Bar, Restaurant, Waschküche (Waschmaschine und Wäschetrockner), WLAN-Raum, Spielgeräte im Freien für Kinder, Tischtennisplatte, Tischfußball und Billardtisch, Hüpfburg im Sommer, Bouleplatz, Volleyballfeld, kostenlose Parkplätze, Baby-Waschraum am Eingang der Anlage.

Unsere Ferienhäuser sind mit Elektroheizungen ausgestattet, verfügen jedoch nicht über eine Klimaanlage.
Wir haben nur eine Ferienwohnung, die mit einer Klimaanlage ausgestattet ist: die Ferienwohnung „Gite du SPA“ für 3 Personen.

Wir verfügen über zwei herkömmliche 3-kW-Steckdosen (16 A), an die Sie sich für 15,00 € pro Anschluss anschließen können. So gehen Sie vor : Kommen Sie während der Öffnungszeiten der Rezeption (8:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr) vorbei und bezahlen Sie dort.
In der Umgebung finden Sie Schnellladestationen in den folgenden Gemeinden: Muhlbach-sur-Munster, Munster, Wintzenheim oder Colmar.

Wir verfügen über einen großen kostenlosen Parkplatz vor dem Gelände. Bei einigen Chalets besteht die Möglichkeit, ein Auto direkt neben dem Chalet abzustellen.
Wir verfügen über keine Garagen. Der Parkplatz ist nicht bewacht. Motorfahrzeuge, einschließlich motorisierter Zweiräder, müssen auf dem großen Parkplatz vor dem Gelände abgestellt werden.

Unsere Unterkünfte sind mit einer Filterkaffeemaschine ausgestattet.

Ja, alle unsere Unterkünfte verfügen über einen Föhn.

Kinder im Alter von 0 bis 2 Jahren zahlen nichts für den Aufenthalt; sie übernachten kostenlos.

Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren zahlen 8 Euro für das Frühstück. Für Kinder unter 4 Jahren ist das Frühstück kostenlos.

Wir bieten ein Baby-Set für 6 Euro pro Nacht an, bestehend aus einem Reisebett, einem Hochstuhl und einer Babybadewanne. Eine Matratzenauflage ist nicht enthalten.

„Les Chalets de la Wormsa“ bietet weder einen Babysitter-Service noch einen Kinderclub an. Wir sind eine kleine, private Unterkunft, in der Ruhe, Erholung und Aktivitäten in der Natur im Vordergrund stehen. Wir verfügen über kein Animationsteam.

Bei Ihrer Ankunft in unserem Feriendorf müssen Sie sich bitte zwischen 15:00 und 18:00 Uhr an der Rezeption anmelden. Die Abreise ist zwischen 8:00 und 10:30 Uhr möglich.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, vor 8 Uhr abzureisen. Dazu müssen Sie sich bitte an der Rezeption erkundigen. Unser Team wird Ihnen erklären, wie Sie dabei vorgehen müssen.

Am Tag Ihrer Abreise ist eine spätere Abreise möglich. Dazu müssen Sie unser Angebot„Späte Abreise “ buchen, das 30 % des Übernachtungspreises entspricht. In diesem Fall können Sie bis 17:00 Uhr statt bis 10:30 Uhr abreisen. Ihre Unterkunft wird in der folgenden Nacht nicht weitervermietet. Diese Option hängt von der Verfügbarkeit in unserem Buchungskalender ab. Bitte im Voraus buchen.

Unsere Rezeption ist von 8:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Die Anreise in die Ferienhäuser ist ab 15:00 Uhr möglich.

Alle unsere Unterkünfte verfügen über ein Badezimmer mit Dusche.
Wir haben nur eine Unterkunft mit Badewanne, nämlich die „Gîte de la Wormsa“ (Ferienwohnung für 6 Personen).
Keines unserer Chalets und keine unserer Ferienwohnungen verfügt über einen eigenen Whirlpool. Der einzige Whirlpool befindet sich im Poolbereich und wird gemeinsam mit den anderen Urlaubern der Anlage genutzt.

Unsere Chalets sind familienfreundlich; wir bieten verschiedene Chalet-Typen für 2, 4, 5 oder 6 Personen an. Mit 1 bis 3 Schlafzimmern.
• Die Chalets für 2 Personen sind für ein Paar ausgelegt (ein Doppelbett).
• Die Chalets für 4 Personen sind für eine vierköpfige Familie mit zwei Kindern oder für vier Erwachsene ausgelegt (2 Schlafzimmer mit je einem Doppelbett und zwei Einzelbetten). Es besteht die Möglichkeit, ein Babybett im Erdgeschoss oder im Obergeschoss aufzustellen.
• Die Chalets für 5 Personen sind für eine fünfköpfige Familie mit drei Kindern ausgelegt. Von der Buchung dieses Chalets für vier oder fünf Erwachsene wird abgeraten! (3 Schlafzimmer mit zwei Doppelbetten und einem Einzelbett). Das Chalet für 5 Personen ist zu klein, um ein Babybett unterzubringen.
• Die Chalets für 6 Personen sind für eine vierköpfige Familie mit vier Kindern oder für sechs Erwachsene ausgelegt (3 Schlafzimmer mit je zwei Doppelbetten und zwei Einzelbetten). Ein Babybett kann im Erdgeschoss oder im Obergeschoss aufgestellt werden.
Für Familien mit 7 bis 20 Personen bieten wir unser Gruppenchalet für 10 Personen sowie zusätzliche Chalets für die weiteren Schlafplätze an. Bitte sprechen Sie uns an.

Wir verfügen über ein rollstuhlgerechtes Chalet, nämlich das behindertengerechte Chalet für 4 Personen (Chalet Nr. 29 neben dem Parkplatz). Dieses Chalet verfügt über ein Schlafzimmer im Erdgeschoss mit einem Doppelbett und ein rollstuhlgerechtes Badezimmer. Im Obergeschoss stehen zwei weitere Schlafplätze für nicht rollstuhlgebundene Personen zur Verfügung. Dieses Chalet verfügt über einen eigenen Parkplatz. Es liegt in der Nähe des Schwimmbads und des Restaurants.
Dieses Chalet kann online auf unserer Website gebucht werden und heißt „Klassisches Chalet für 4 Personen, rollstuhlgerecht“.

Unser Restaurant bietet einen vegetarischen Burger an, aber wir haben kein glutenfreies Brötchen.

Die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind von 11:45 bis 13:30 Uhr und von 18:30 bis 20:15 Uhr.

Um einen Tisch im Restaurant zu reservieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten: entweder über unsere Website oder telefonisch unter 03 89 77 72 90.

In unserem Feriendorf gibt es diese Möglichkeit nicht.

Wir bieten verschiedene Menüs für Gruppenreservierungen an. Werfen Sie einfach einen Blick in unser Dokument„Gruppenmenüs“auf unserer Website.

In unserer Ferienanlage ist es nicht möglich, das Restaurant exklusiv zu mieten. Das Restaurant muss für alle Gäste in den Ferienhäusern zugänglich bleiben.

Wenn Sie eine Ferienwohnung oder ein Chalet buchen, stellen wir Ihnen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten ist ein Wechsel während des Aufenthalts möglich.

Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Wir bitten Sie, die Küche zu reinigen, das Geschirr wegzuräumen und den Müll zu entsorgen. Den Rest übernehmen unsere Mitarbeiter.

Am Tag Ihrer Abreise muss die Küche sauber sein, das Geschirr weggeräumt, der Müll entsorgt und die schmutzige Bettwäsche an der Rezeption abgegeben werden.

Wenn Sie mit dem Auto anreisen, haben Sie drei mögliche Anfahrtswege. Von Norden über die Autobahn A35 bis nach Colmar. Von Süden über die Nationalstraße N83 bis nach Colmar. Von Westen über die D417 durch die Vogesen und über den Pass „Col d’altitude de la Schlucht“ (1139 m) bis nach Munster.

Fahren Sie anschließend auf der D417 in Richtung Munster. Von Munster aus nehmen Sie dann die Departementsstraße D10 bis nach Metzeral. In Metzeral angekommen, fahren Sie in Richtung Mittlach, um an unserem Betrieb vorbeizukommen.

Achten Sie im Winter auf die winterliche Sperrung der Kammstrecke (D430). Meiden Sie die Vogesen; die Überquerung des Col de la Schlucht ist mit geeigneten Winterreifen möglich, wird jedoch bei starker Schneelage nicht empfohlen. Planen Sie eine Route überdie Autobahn A35 oder die Nationalstraße N83 ein.

Unser Feriendorf ist mit dem Zug bis nach Metzeral erreichbar, und der Bahnhof liegt 1 km von uns entfernt. Der TER Metzeral-Colmar hält an seiner Endstation, die 1 km zu Fuß von uns entfernt ist.

Mit dem Zug erreichen Sie die Endstation Metzeral der TER-Linie Colmar–Metzeral. Mit dem Flugzeug ist der nächstgelegene Flughafen Basel-Mulhouse.

Ja, die Chalets de la Wormsa sind das ganze Jahr über geöffnet.
Im März haben wir wegen des Personalurlaubs 10 Tage lang geschlossen.

Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten: per Überweisung, per Kreditkarte, mit „Connect“-Urlaubsschecks oder mit gedruckten Urlaubsschecks.

Ja, unsere Einrichtung ist für AVF-Beihilfen VACAF-zertifiziert. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter 03 68 61 25 76 (8–12 Uhr und 14–18 Uhr); wir prüfen Ihre Ansprüche und berechnen die Höhe Ihrer Kostenübernahme.

Die Anmietung unserer Unterkünfte umfasst die Nutzung Ihrer Unterkunft von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 10:30 Uhr am Abreisetag.
Bettwäsche, Handtücher und die Endreinigung sind im Preis inbegriffen. Die Einrichtungen der Anlage (beheizter Pool, Spa, Kinderspielplatz, Volleyballfeld, Bouleplatz usw.) stehen Ihnen den ganzen Anreisetag und den ganzen Abreisetag über zur Verfügung.
Der Pool- und Spa-Bereich ist täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet; im Juli und August schließt der Pool- und Spa-Bereich um 20:00 Uhr. Im Juli und August bieten wir außerdem einen Brotverkauf an.

Es ist tatsächlich eine Kaution in Höhe von 250 € zu hinterlegen, entweder per Scheck, in bar oder durch Hinterlegung einer Kreditkartenabdruck.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt online zu stornieren. Nutzen Sie dazu die Buchungs-E-Mail, die Sie am Tag Ihrer Buchung über die Website erhalten haben, und klicken Sie auf„Ändern oder stornieren“. Die Stornierungsgebühren werden automatisch gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt online zu ändern. Nutzen Sie dazu die Buchungs-E-Mail, die Sie am Tag Ihrer Buchung über die Website erhalten haben, und klicken Sie auf„Ändern oder stornieren“. Die Stornierungsgebühren für den ersten Aufenthalt werden automatisch gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.

Die Stornierungsgebühren hängen vom gewählten Tarif und der Anzahl der verbleibenden Tage bis zu Ihrer Ankunft ab. Beim Basistarif ist eine kostenlose Stornierung bis zu 15 Tage vor der Ankunft möglich. Bei bestimmten Sondertarifen ist eine kostenlose Stornierung bis zu 8 Tage vor der Ankunft möglich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auf unserer Website einsehen.